Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym ,,porasadzenia’’ (zwanym dalej „Sklepem”), działającym pod adresem www.porasadzenia.pl, pełna nazwa firmy to Pora Sadzenia sp. z o.o.
2. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Produktem są sadzonki żywych roślin i kwiatów, w doniczkach produkcyjnych.
3. Właścicielem i Administratorem Sklepu jest podmiot Pora sadzenia sp. z o.o. , z siedzibą w Starej Zbelutce 126; 26-025 Łagów, NIP: 6572996481; REGON: 541073112; KRS: 0001159541

§ 2. Składanie i realizacja zamówień

1. Produkty prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny produktów podane są w polskich złotych (brutto) i nie zawierają kosztów przesyłki.
3. Dopuszcza się składanie zamówień poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
4. Minimalna ilość zamówienia zaczyna się od 6 szt. Mniejszych zamówień nie obsługujemy.
5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia spowodowanej chwilowym brakiem towaru lub inną przyczyną, Sklep poinformuje o tym zamawiającego drogą e-mailową lub telefonicznie. Zamawiający ma prawo w takim wypadku zrezygnować z zamówienia lub zgodzić się na przedłużenie czasu realizacji zamówienia.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy podane w zamówieniu dane są niekompletne lub zachodzi podejrzenie co do ich rzetelności, a także w przypadku gdy zamawiający zalega wobec sklepu z płatnością.
7. Do kosztów zamówienia doliczany jest koszt wysyłki, obliczany odpowiednio dla wielkości zamówienia oraz metody płatności.
8. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty w przypadku płatności przelewem, lub od wysłania zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
9. Czas dostawy przesyłki wynosi ok. 2-3 dni robocze. Przesyłki wysyłane są od poniedziałku do czwartku.
10. Fakturę VAT wystawiamy na życzenie zamawiającego. Zamawiający powinien taką prośbę zamieścić w komentarzu do zamówienia. Fakturę VAT wysyłamy pocztą elektroniczną na adres wskazany przez kupującego.

§ 3. Reklamacje i zwroty

1. Zamawiający, będący konsumentem zgodnie z brzmieniem ustawy „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 1 dnia od daty otrzymania przesyłki.
2. W sytuacji, o której mowa w pkt. 1, zamawiający zobowiązany jest do zwrotu przesyłki nie później niż w terminie 3 dni. Zwrot następuje na koszt zamawiającego. W tym celu klient powinien zorganizować transport na adres sklepu za pomocą wybranego przez siebie przewoźnika.
3. Zamawiający ma prawo reklamować towar w przypadku niezgodności towaru z umową. W tym celu powinien poinformować Sklep, załączając zdjęcia i szczegółowy opis problemu.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sklep zobowiązany jest do wymiany towaru na nowy, lub, jeśli jest to niemożliwe, zwrot zapłaconej kwoty.
5. Termin rozpatrzenia reklamacji to 3 dni robocze od otrzymania zgłoszenia.
   

§ 4. Przetwarzanie danych osobowych

1. Użytkownik rejestrując się w Sklepie oraz składając zamówienie, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
2. Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu określony w §1 pkt.3.
3. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem korespondencji pocztowej pod adresem: Jadwiga Ginał, z siedzibą w Starej Zbelutce 126; 26-025 Łagów; korespondencji mailowej pod adresem: kontakt@porasadzenia.pl oraz telefonicznie pod numerem 798 395 266,
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy ze Sklepem i tym samym realizacji zamówienia. Brak ww. zgody uniemożliwia skorzystanie z oferty Sklepu.
5. Celem przetwarzania danych jest realizacja Umowy Sprzedaży; rozpatrzenie reklamacji; świadczenie usługi prowadzenia konta Użytkownika w Sklepie porasadzenia.pl, działania marketingowo-informacyjne prowadzone wyłącznie przez Administratora Sklepu.
6. Zakres przetwarzania danych: imię i nazwisko; adres mailowy; numer telefonu; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy). Do realizacji zamówień z odbiorem osobistym nie jest wymagany adres dostawy. W przypadku gdy Zamawiający nie jest osobą fizyczną, Sklep może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Zamawiającego.
7. Odbiorcą przekazanych danych osobowych jest podmiot Jadwiga Ginał a także partnerzy i podmioty współpracujące ze Sklepem, to jest:
   – firmy kurierskie realizujące dostawę zamówionych roślin;
   – podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub dokonane kartą płatniczą.
   Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.
8. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych osobowych, w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
   – przetwarzane zgodnie z prawem;
   – zbierane dla określonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
   – przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania;
   – przetwarzane w sposób bezpieczny, zapewniający ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
9. Osoba, która udzieliła zgody na przetwarzanie danych osobowych – zgodnie z przepisami RODO i na warunkach w nim określonych – ma prawo wglądu do swoich danych, korekty, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, przenoszenia danych.

§ 5. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin jest integralną częścią każdej umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu.
2. Wszelkie zmiany, korekty lub uzupełnienia regulaminu wchodzą w życie z dniem ich wprowadzenia i umieszczenia na stronie Sklepu.
3. Wszelkie spory wynikające z transakcji pomiędzy Sklepem a zamawiającym, będą rozstrzygnięte przed sądem właściwym.